一、適用機(jī)構(gòu) 機(jī)構(gòu)類型：社區(qū)嵌入式、小、微型（街道級綜合養(yǎng)老服務(wù)中心）、中型養(yǎng)老機(jī)構(gòu)； 主要服務(wù)產(chǎn)品：集中居住和生活照料的長托服務(wù)； 目標(biāo)客戶人群：為有長期照護(hù)需求的自理、失能、半失能老人。 二、營銷方式 （一）外聯(lián)方面 1、和政府主管單位、街道辦事處、社區(qū)居委會(huì)結(jié)合，利用街道、社區(qū)資源在轄區(qū)小區(qū)公告欄、社區(qū)辦事大廳等固定性場所張貼宣傳資料和擺放宣傳易拉寶展架，在相應(yīng)道路設(shè)置固定性路標(biāo)、牌，形成長期、固定性的的宣傳陣地； 2、和外部政企鏈接資源。政企單位（政府、國企、大型廠礦、退休老干部局、退休軍人事務(wù)局），邀請參觀、體驗(yàn)，建立特定群體客戶鏈接，為政企團(tuán)體老年客戶針對性制定福利性政策，通過政企、企業(yè)與企業(yè)之間形成的合作關(guān)系，提供群體客戶資源，提高政企部門推介自有客戶的積極性，更好的鎖定目標(biāo)客戶人群； 3、和社會(huì)團(tuán)體鏈接資源。和周邊社區(qū)文藝團(tuán)體組織、院校、企業(yè)、醫(yī)院、特色服務(wù)商戶建立關(guān)系，對接志愿者和慰問資源，邀請社會(huì)團(tuán)體定期到園區(qū)開展文藝演出、慰問、志愿者服務(wù)、實(shí)習(xí)等活動(dòng)，提升園區(qū)氛圍，提高社會(huì)美譽(yù)度。 （二）園區(qū)營銷 1、利用本園區(qū)政府參觀、調(diào)研，慰問、行業(yè)交流等活動(dòng)機(jī)會(huì)，為政府部門主動(dòng)提供即時(shí)新聞通訊稿件，利用政府資源，在相關(guān)媒體、政府網(wǎng)站、移動(dòng)媒體進(jìn)行新聞宣發(fā)，提高院區(qū)媒體曝光率； 2、事件營銷。利用園區(qū)生日會(huì)、大型節(jié)日活動(dòng)（如重陽節(jié)、母親節(jié)、春節(jié)等）、重大意義等活動(dòng)，和社會(huì)愛老、敬老主題相契合，主動(dòng)邀請媒體、記者到園采集稿件，弘揚(yáng)孝老精神，創(chuàng)造媒體曝光機(jī)會(huì)； 3、園區(qū)設(shè)立公益、體驗(yàn)開放日。結(jié)合園區(qū)自身情況，可每周、每月固定性日期設(shè)置公益開放日，鏈接社區(qū)志愿者資源為到園和在園老人提供公益服務(wù)和體驗(yàn)服務(wù)，提高園區(qū)美譽(yù)度； 4、新媒體營銷。圍繞園區(qū)設(shè)施完善、護(hù)理專業(yè)、服務(wù)周到、活動(dòng)豐富、膳食營養(yǎng)等主題拍攝制作宣傳短片和美篇、圖文小文章，持續(xù)、計(jì)劃性的在朋友圈、抖音、頭條等進(jìn)行發(fā)送、轉(zhuǎn)發(fā)、評論，提高搜索排名和曝光率； 5、地推。制作宣傳單頁，在公園、學(xué)校、小區(qū)、商場人流量較集中的地方派發(fā)傳單，定期有計(jì)劃的安排人員外出派發(fā)，形成持續(xù)性的機(jī)制，廣而告之，擴(kuò)大被動(dòng)型宣傳人群； 6、低償性營銷。紙媒、電視、新媒體、車體廣告、公交站牌等。 （三）品牌營銷 規(guī)范業(yè)務(wù)流程，加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量管控，提高服務(wù)品質(zhì)，打造口碑，形成品牌效應(yīng)，從而達(dá)到品牌營銷。
